准备
在使用Lakala POS机刷卡之前,请确保机器处于正常工作状态。检查设备电源是否充足。如果是移动POS机,还需要确认网络连接稳定,可以通过WiFi或移动数据连接。同时,准备客户的银行卡,通常包括磁条卡和芯片卡。
刷卡操作流程
开机并登录:按住POS机上的电源按钮将其打开。机器启动后,执行登录操作。通常,按“确认”按钮打开屏幕上的功能菜单,选择“5管理”,然后按“1”。“签到”,输入操作员编号(默认为01)和操作员密码(默认为1111),等待POS机连接到金卡中心,登录成功后,继续进行后续交易。
选择消费功能:值机成功后,直接在POS机主界面上按“确认”按钮,屏幕将提示“请刷卡消费-->”,表示机器已准备好接受卡交易。

磁条刷卡:如果客户使用磁条卡,将银行卡的磁条面朝自己,通过POS机右侧的磁条刷卡槽从上到下平稳地刷卡。刷卡时注意正确的手势,避免刷卡过快或过慢,防止刷卡失败。刷卡成功后,POS机屏幕将显示银行卡号,需要仔细检查卡号是否与客户的银行卡匹配。
芯片卡插入:对于芯片卡,找到POS机下方的芯片卡槽,将银行卡芯片一端朝上插入槽中,将卡插入卡中,等待POS机读取卡信息,屏幕上还会显示卡号进行验证。与磁条卡相比,芯片卡具有更高的安全性和更稳定的交易。
输入交易金额:确认卡号正确后,在POS机键盘上输入此交易的正确金额。请注意,当输入错误的金额时,您可以按“Backspace”按钮进行修改,然后在输入后按“确认”按钮。请务必准确输入金额,以免给商家和消费者带来不必要的麻烦。
持卡人输入密码:POS机提示持卡人输入银行卡密码。持卡人在POS机的密码键盘上输入密码,然后按下“确认”按钮。如果银行卡没有预留密码,操作员可以直接按下POS机上的“确认”按钮继续交易。在密码输入过程中,应注意保护持卡人的隐私,避免密码被他人看到。
交易确认和打印收据:POS机连接到金卡中心处理交易。等待片刻后,屏幕显示交易结果。如果交易成功,打印机将自动打印交易收据,详细说明交易金额、时间、卡号和其他信息。请持卡人在购物单上签字。商户需要验证持卡人的签名是否与银行卡背面保留的姓名或卡正面的姓名字母相匹配。如果它们不匹配,可以向开证行查询。商户应妥善保管采购订单的商户副本,消费者副本应交给持卡人。
注意事项
刷卡手势和卡片保护:刷卡时保持正确的手势,以确保准确读取卡片信息。在刷卡过程中避免过度弯曲卡片,保护银行卡的磁条或芯片,防止卡片损坏影响后续使用。
交易异常处理:如果交易过程中没有打印采购订单,操作员应首先选择“重新打印”功能;如果重新打印仍然失败,请选择“查询当前交易”功能,检查交易批号和商户序列号,并排除打印机连接问题。如果交易提示失败,您可以根据提示信息调查原因,如余额不足、卡受限等,并与持卡人沟通解决问题。
保存交易凭证:采购订单是交易的重要凭证,商家必须妥善保管。保留期通常至少为1年,以备后续对账、查询或可能的交易纠纷。
遵守交易规则:商户应遵守相关支付规定,避免非法操作,如严格禁止使用POS机进行信用卡取款和其他非法活动,以确保交易合法合规。
掌握拉卡拉POS机的刷卡操作,不仅可以提高商家的支付效率,还可以为消费者提供便捷安全的支付体验,促进商业交易的顺利进行。