1、 准备申请材料
个人用户：需要身份证原件和复印件，以确保身份证有效，信息清晰易读。同时，请提供我支持银联标准的借记卡或信用卡的原件和复印件。这张银行卡将用于交易资金的结算。此外，保留一个常用的手机号码，用于接收验证码和激活码等重要信息。
商户用户：除上述个人用户所需材料外，还需要提供额外的营业执照，营业执照应处于正常经营状态并在有效期内；税务登记证（如果已完成“三证合一”或“五证合一），以证明商户的合法纳税身份；开户许可，详细说明商户用于资金收付的银行账户信息；此外，还需要营业场所的照片，包括前门照片和店内经营场景的照片，以核实商家的实际营业地址和环境。
在线申请：
官方网站：访问Lakala的官方网站，在网站上找到个人或商家POS机处理业务的入口。按照页面提示在线填写申请表，如实提供姓名、联系方式、业务类型等个人或商户信息。然后，将准备好的申请材料以清晰的扫描件或照片上传到系统中。提交申请后，Lakala的审查小组将审查提交的信息。在审查过程中，可以通过短信或电话联系申请人以核实相关信息。
官方APP：下载并打开官方Lakala APP，在APP中找到POS机处理部分。同样，按照要求填写申请信息并上传材料，随后的审核过程与官方网站申请相似。
离线应用程序：
实体店：您可以前往拉卡拉的实体店，店员将协助您完成申请流程。您只需携带准备齐全的申请材料，现场填写申请表，工作人员将对材料进行初步审查，并将其提交给后端进行进一步审批。
授权代理商：联系Lakala授权代理商，他们可以为您提供更有针对性的服务和解决方案。在收到您的申请材料后，代理人将根据Lakala的标准流程提交审查。
合作银行分行：部分银行与Lakala有合作关系。您可以前往这些合作银行分行查询办理拉卡拉POS机业务。在银行工作人员的指导下，填写申请表并提交相关材料。银行将把申请信息转交给Lakala审查。
3、 提交申请并审核
无论是通过线上还是线下渠道提交申请，Lakala都会严格审查商家的资格。审核内容包括商户资质的真实性，如营业执照是否真实有效，营业地址是否与实际情况相符；遵守经营范围，确保商户的经营活动符合法律法规和拉卡拉的相关规定；我们还将评估商家的信用状况。审核时间通常为几个工作日，具体持续时间可能因Lakala的审核流程以及申请材料的完整性和准确性而异。在审核期间，请保持预留的手机号码畅通，以便及时接收审核相关信息。
4、 费用的签署和支付
签署：审核通过后，Lakala将安排专人联系商家，就合同签署事宜进行沟通。合同将明确双方的权利和义务，包括服务内容、交易费用、结算期限等重要条款。商家必须仔细阅读合同条款。如果他们有任何疑问，可以咨询拉卡拉工作人员，确认无误后签字盖章。
费用支付：根据合同约定，商家可能需要支付一定的费用，包括设备费、服务费、交易费等。成本标准可能因POS机的产品型号和交易金额等因素而异。例如，一些基本的POS机的设备成本相对较低，而功能更丰富的智能POS机可能具有更高的设备成本。交易费用按每笔交易金额的一定比例收取。商户需按照约定的付款方式及时支付相关费用。
5、 设备购置和激活
设备收款：付款完成后，商户可以按照之前与Lakala沟通确定的方式收款POS机。主要有两种取货方式：上门取货和快递。如果选择快递，商家应注意检查包裹。收到包裹后，仔细检查包装是否完好，打开箱子进行检查，确保POS机和配件完整无损。
设备激活：
扫描码激活：扫描POS机背面或顶部的二维码，进入注册页面。按照页面提示，选择商户类型（个人商户或企业商户），填写商户店铺信息，如店铺名称、地址等，上传个人信息（身份证照片等）。提交信息后，等待系统审核并通过短信发送激活码。收到激活码后，启动POS终端，在相应位置输入激活码，并按照提示完成固件更新和升级，以完成激活。
手动激活：某些POS机可能需要手动输入相关信息才能激活。开机后，按照POS屏幕上的提示进入设置或激活相关菜单，输入上次申请时保留的手机号码、身份证号码等信息，系统验证通过后，输入收到的激活码，完成激活过程。
6、 安装、调试和培训
成功激活后，Lakala将安排技术人员到商家门口安装和调试POS机（如果在之前的应用中选择了现场服务）。技术人员将确保POS机的网络连接正常（有线或无线网络），打印机和其他配件能够正常工作。同时，将为商户提供现场操作培训，涵盖启动、关闭和登录等基本POS机操作；交易流程，包括如何选择消费、退款等功能，如何输入交易金额，如何正确刷卡、插卡或刷卡（适用于不同类型的银行卡）；它还将解释一些常见的故障排除方法，例如如何处理卡纸，如果无法建立网络连接该怎么办等。通过培训，确保商户熟练使用Lakala POS机进行刷卡交易。
完成上述所有流程后，商家可以正式使用Lakala POS机进行刷卡和支付。在使用过程中，必须遵守相关法律法规以及Lakala的使用规则，以确保交易的真实性和合法性。如果您遇到任何问题，请随时联系Lakala的客户服务人员寻求帮助。
