1、 加工前的资格自检和材料准备
1.基本资格要求
企业法人合法性:需持有有效的营业执照(复印件加盖公章)、税务登记证(三合一企业无需另行提供)和法人身份证(正反面复印件必须由法人签字并注明“与原件一致”)。
营业地点证明:提供门牌照片(应清晰显示企业名称)、收银员照片和营业地点现场照片(至少3张照片)。如果是网店,需要补充电子商务平台店铺的截图或微信/支付宝收款码的背景数据。
银行账户合规性:要绑定公司账户,需要开户许可证(或基本存款账户信息表)。个体工商户可以绑定法人个人银行卡(需要一种卡,预留的手机号码与申请表一致)。

餐饮/零售类:需要额外的食品经营许可证或卫生许可证。
教育/医疗:需要学校执照或医疗机构执业执照。
跨境业务:需提交国家外汇管理局备案文件和报关单位登记证。
2、 三个官方渠道和操作步骤
1.直接在Lakala官方网站上操作(推荐)
操作流程:
登录Lakala官网,点击“商户服务-POS机应用”,选择“企业商户”入口。
填写企业信息(统一社会信用代码、法定代表人姓名、手机号码)、结算账户信息(开户银行必须准确到分行)、营业地址(必须与营业执照一致)。
上传材料:营业执照、法定代表人身份证、开户许可证、营业场所照片(JPG格式,单张≤2MB)。
提交后1-2小时内完成审核。一旦获得批准,设备将通过顺丰速运免费发货(次日送达),并附有操作手册和售后服务卡。
2.银行合作渠道(适用于企业账户结算)
处理程序:
将材料带到与拉卡拉合作的银行分行,如中国工商银行和招商银行,并填写“特约商户网络登记表”。
银行代表Lakala提交材料供审查,审查周期为5-7个工作日。
审核通过后,银行安排技术人员现场安装设备,并提供操作培训(包括交易取消、收据补发、故障维修等场景)。
3.授权服务商渠道(本地化服务)
选择标准:
资格验证:使用Lakala官方网站上的“服务提供商查询”功能,输入服务提供商的名称或工作编号,确认其许可资格。
合同审查:明确费率(刷卡0.6%,扫二维码0.38%)、数据使用费(4G版48元/年)、押金(企业用户通常不收取押金)和售后服务条款。
3、 设备激活与风险防控
1.设备激活过程
步骤:
打开机器,输入操作员编号01和密码0000。按照提示完成第一笔≥100元的交易(建议在公司账户中刷同一张名片)。
登录“Lakala ”应用程序,绑定设备序列号,激活交易提醒功能。
测试功能:验证刷卡、扫码、NFC支付、交易记录查询等功能是否正常。
2.风险防控要点
异常率验证:通过“云闪通APP”查看交易MCC码。标准类商户应为5045-5999。如果有折扣类别(如5411超市),请立即联系客服。
资金流监控:每天登录商户后端,验证交易记录,确保资金T+1记入指定账户。
信息安全保护:
严禁将设备委托他人管理,应定期更改操作员密码(建议每季度更改一次)。
需要粉碎废弃的交易收据,以避免泄露客户银行卡信息。
4、 售后服务和合规使用
1.售后保障
故障响应:如果设备发生故障,请致电Lakala客户服务热线或通过“Lakala应用程序一键报告维修。服务提供商必须在24小时内作出回应。
利率调整:如果交易量超过50万元/月,您可以申请将利率降至0.58%,并需要提供过去3个月的交易记录。
2.使用合规要求
禁止行为:不允许通过POS机套现、洗钱或伪造交易,否则可能面临机器关闭、罚款甚至刑事责任。
定期年检:每年配合Lakala完成商户资质审核,更新营业执照、经营场所照片等资料。
结论:公司对拉卡拉POS机的处理应坚持“资质合规、渠道正规、操作透明”的原则。应优先考虑官方网站直接处理或银行合作渠道,警惕“低费用”和“零存款”等营销陷阱。通过遵循本文所述的流程,可以确保设备的快速部署、资金的安全流动和无忧的售后服务。如有争议,您可以拨打央行热线或银联投诉,保护您的合法权益。