1、 个人用户(小微商户/自由职业者):分4步完成使用程序
个人用户经常使用Lakala POS机来满足他们的小额支付需求,程序相对简单。核心是完成“身份认证”和“结算卡绑定”,整个过程可以在1-3个工作日内完成:
程序1:申请注册(1个工作日内)
通过Lakala的官方渠道提交使用申请是启动后续程序的基础。有两种选择:一种是在线申请,点击“Lakala Merchant Link”APP主页上的“申请POS机”,填写基本个人信息(姓名、身份证号码、常用手机号码)、业务场景(如“个人收藏”、“小微零售”)和所需型号(电子签名版本/便携),提交后系统会自动生成申请表;第二种是离线应用。前往拉卡拉授权分行(地址可在官网查询),向工作人员解释要求,填写纸质“个人POS机申请表”,提交身份证原件进行现场核查,工作人员将协助将其输入系统。申请注册将在一个工作日内完成,收到“申请已接受”短信表示注册成功。

这是确保使用合规性的关键程序,需要完成“三要素认证”(姓名、身份证号码、银行卡号)。在线申请用户需要在APP内上传材料:① 身份证正面和背面的照片(清晰显示其个人资料图片和文字,无反光障碍物); ② 我名下的储蓄卡照片(卡号清晰,银行信息准确); ③ 手持身份证照片(面部暴露,身份证信息与上传的照片一致)。线下应用用户可以直接提交原件和复印件,工作人员将进行验证并上传到系统。Lakala审查小组将与公安系统和银行系统联系,核实信息,确认身份的真实性,并确认银行卡状态正常(未冻结/报告丢失)。如果审核通过,将收到短信通知。如果信息中有任何错误(如开户行填写的信息不正确),需要修改并重新提交,审查时间将延长一个工作日。
步骤3:签署服务协议(在线10分钟/1个工作日离线)
确认使用权和责任需要签署电子或纸质协议。在线用户将在应用程序中收到“Lakala个人支付服务协议”的弹出窗口。协议规定了费率标准(默认扫描码0.38%,刷卡0.6%)、资金结算周期(T+1收据,即次日收据)和设备使用责任(如果人为因素损坏,需要自行维修)。仔细阅读后,点击“同意并签署”,系统将自动生成电子签名记录;离线用户由工作人员提供纸质协议。在核实协议中的个人信息和费用条款后,他们会亲自签字并按指纹。本协议一式两份,一份由分行自行保存,另一份由分支机构提交给Lakala备案。一旦签署,权利确认程序就完成了。