一、基础到账模式:T+1 结算,稳定无额外成本
拉卡拉对公 POS 机默认采用T+1 到账模式,这是符合监管要求的标准结算方式,无需企业额外申请即可使用。
1. 核心时效与规则
“T” 指交易发生的自然日(不含周末及法定节假日),“T+1” 即交易日后首个工作日完成到账。具体规则如下:
交易时段划分:每日 0:00-23:00 的交易计入当日 “T 日”,23:00 后交易自动归入次日 “T 日”,到账时间顺延一天。例如周三 23:30 的收款,按周四为 T 日,周五到账。
到账时段:拉卡拉在 T+1 日完成资金清算后,会将款项划转至企业对公账户,银行通常在当日下午至晚上完成入账,具体时间因银行处理速度略有差异。
费用与门槛:T+1 到账无任何服务费,且支持任意金额交易(单笔 1 元以下资金将累计至次日合并到账),适合日常零售、服务等非紧急收款场景。
2. 节假日特殊处理
周末及法定节假日期间的交易,统一合并至假期结束后的首个工作日结算。如春节 1 月 21 日 - 27 日的交易,均在 1 月 28 日(正月初七)到账;周六、周日的交易则合并至下周一到账。
针对企业支付货款、发放工资等紧急场景,拉卡拉提供T+0 实时到账服务,需企业主动申请开通,且有明确的使用规则。
1. 开通条件与流程
企业需满足两项核心条件:一是对公账户状态正常,已完成拉卡拉实名认证(提供营业执照、法人身份证及开户证明);二是交易记录良好,企业对公账户近 3 个月流水超 50 万元,且无违规交易记录。新办理的 POS 机需使用 T+1 模式满 1 个月后,方可在拉卡拉商户通 APP 的 “账户管理” 模块提交开通申请,审核通过后即时生效。
2. 时效、费用与限额
到账速度:交易完成后 1-5 分钟内到账,全天 24 小时可用(凌晨 2:00-6:00 单笔限额 10 万元)。拉卡拉每日分 3 个批次集中划付,分别为 12:00、18:00、22:00,企业可在交易时选择期望到账批次。
服务费用:按交易金额的 0.05% 收取,单笔最低 1 元、最高 50 元。例如 15 万元交易需支付 75 元服务费,费用从交易资金中自动扣除。
交易限额:默认单笔限额 20 万元,日累计限额 100 万元,可凭近 6 个月交易流水申请提额。
三、影响到账的三大关键因素
实际使用中,资金延迟到账多由以下因素导致,企业需提前规避:
1. 系统维护与升级
拉卡拉每月最后一个周日凌晨会进行系统维护,期间 T+0 服务暂停,T+1 交易的归属 T 日可能延迟判定。维护前 3 天,系统会通过短信及商户通 APP 推送通知,企业需避免在此期间安排大额紧急收款。
2. 账户与交易异常
对公账户问题:账户未年检、存在异常公转私记录或税务违规,会导致银行暂存资金,需先联系银行解冻账户。
交易风控拦截:单笔金额远超日常均值(如平时收款 1 万元,突然出现 50 万元交易)、短时间异地交易等情况,会触发风控审核。企业需按短信提示上传销售合同、发货单等凭证,审核通过后 1-2 个工作日到账。
3. 金额门槛与说明
单笔交易低于 1 元时,系统会累计至次日合并结算;高于 5 万元的大额交易,需在 POS 机上填写商品明细,否则可能延迟到账。
四、到账核查与异常处理
企业需每日核查到账情况,遇问题可按以下流程解决:
1. 实时查询方法
拉卡拉端:登录商户通 APP,在 “交易记录” 中查看结算状态,显示 “已结算” 即代表资金已转出;也可拨打客服热线 转 2 转 1,提供商户号查询资金流向。
银行端:登录企业网银或手机银行,在收支明细中查找标注 “拉卡拉 POS 结算款” 的入账记录。
2. 异常处理步骤
若超过 48 小时未到账,先通过商户通 APP 联系在线客服(输入 “RG” 进入人工服务),确认资金是否已达银行 “待入账” 状态;若资金已转出,需联系银行对公客户经理核查账户状态;若双方推诿,可向央行支付结算司投诉维权。
拉卡拉对公 POS 机的到账规则以 “稳定” 和 “灵活” 为核心,企业可根据资金需求选择对应模式。日常收款用 T+1 控制成本,紧急场景用 T+0 保障周转,同时关注系统通知与账户状态,即可确保资金高效到账。如需测算不同模式的成本差异,可拨打拉卡拉企业客服专线获取定制方案。
