一、修改前必读:三大核心规则
账户一致性原则
新绑定银行卡必须为商户本人名下的一类账户,且与注册信息完全一致。若使用配偶或亲属银行卡,需先通过拉卡拉商户通APP完成账户主体变更。
风控审核机制
系统会自动检测银行卡状态,若新卡存在冻结、挂失或非正常交易记录,将触发人工复核流程,审核时间可能延长至24小时。
变更频率限制
为防范洗钱风险,单商户每月仅允许修改结算卡1次,且30天内不可重复变更。高频修改可能触发系统风控,导致交易临时冻结。
方法一:拉卡拉商户通APP(推荐)
登录验证
打开APP,使用商户注册手机号登录,完成人脸识别验证。
进入结算管理
首页点击「全部」→「商户服务」→「结算卡变更」,选择需修改的商户名称(多商户用户需注意区分)。
提交新卡信息
拍摄新银行卡正反面照片,系统自动识别卡号、开户行信息,确认无误后提交。部分银行需输入预留手机号验证码。
生效确认
修改成功后,系统推送通知。建议立即进行1元测试交易,确认资金到账新卡。
方法二:考拉汇拓客微信小程序
绑定商户
微信搜索小程序,使用商户号完成绑定。
修改流程
「我的店铺」→「结算信息」→点击银行卡号旁铅笔图标,按提示上传新卡信息。
审核进度
提交后可在「变更记录」中查看状态,通常30分钟内完成。
三、关键注意事项:规避操作风险
资金安全期
修改期间若发生交易,资金将暂存至拉卡拉备付金账户,次日10:00前自动划转至新卡。切勿重复提交修改申请。
多设备管理
若商户名下有多台POS机,需逐台修改结算卡。建议统一变更时间,避免资金分散到账。
异常处理
若修改失败,检查是否触发以下情况:
新卡为二类账户(单日交易限额1万元)
商户资质过期(需在APP更新营业执照)
网络异常导致信息上传中断
可拨打客服热线或通过APP在线客服解决。
四、延伸服务:对公账户变更指南
企业用户若需将结算卡变更为对公账户,需额外提交:
加盖公章的《结算账户变更申请书》
开户许可证或基本存款账户信息表
法人身份证复印件
通过拉卡拉商户通APP「在线客服」提交材料,审核周期为1-3个工作日。
拉卡拉POS机结算卡修改功能已实现全流程数字化,商户可自主操作。但需严格遵守账户一致性原则,避免因操作不当导致资金延误。建议每月初集中处理变更需求,确保业务连续性。
