一、确认申请资格与准备材料
办理前需满足基本条件:年满18周岁,具备完全民事行为能力;拥有个人结算银行卡(用于收款到账);信用记录良好,无重大不良信用记录。
个人用户需准备:
本人有效期内身份证(正反面照片或复印件,确保姓名、身份证号、有效期清晰可见);
本人名下一类银行储蓄卡(优先选择工行、建行等全国性银行,确保资金到账顺畅);
常用实名手机号(用于接收审核通知、激活码及后续服务沟通)。
商户用户需额外提供:
营业执照(有效期内,加盖公章);
经营场所照片(门头、收银台、店内环境各1-2张);
对公账户信息(如需公对公结算)。
为保障资金安全与服务质量,务必通过以下正规渠道申请:
拉卡拉官网:登录唯一官方网址,点击“立即申请”,按提示填写信息,机器从总部直发,无中间商加价。
拉卡拉官方APP:下载“拉卡拉商户通”APP,注册后点击“POS机申请”,适合偏好移动端操作的用户。
线下授权网点:通过官网“服务网点”板块查询本地授权代理商,适合需要现场指导的中老年用户或急需用机的场景。
避坑提醒:切勿通过“无授权的第三方平台”“个人微信/朋友圈推销”申请,这类渠道可能推销翻新机、收取高额押金,且后续无售后保障。
三、提交申请与审核
填写申请信息:在选定渠道提交姓名、手机号、身份证号、收货地址等基础信息,并上传准备好的材料(身份证、银行卡、营业执照等)。
等待审核:审核周期通常为1-2个工作日,审核团队会核验信息真实性(如身份证有效性、银行卡状态、征信记录等)。
结果通知:审核通过后,您将收到短信通知(含物流单号);若未通过,短信会明确原因(如“银行卡非一类卡”“身份证过期”),修改后重新提交即可。
四、收货、激活与使用
设备送达:审核通过后,拉卡拉会通过顺丰或EMS寄送设备,通常2-3天到货。签收时需核对设备型号与SN码是否与申请一致。
设备激活:
扫描POS机背面二维码下载“拉卡拉商户通”APP;
注册登录后,绑定设备(输入SN码);
完成首笔交易(金额需≥100元)即可激活设备(部分机型要求更高金额)。
开始使用:激活后,您可通过APP实时查询交易流水、调整费率套餐,享受全生命周期的支付管理服务。
