一、申请前准备
确认资格
个人用户:需年满18周岁,持有本人身份证、有效储蓄卡(用于收款)及实名手机号。
商户用户:需提供营业执照、经营场所证明等材料(个人以“小微商户”身份申请可仅用身份证+银行卡)。
选择机型
电签版POS机:便携小巧,支持刷卡、扫码、NFC支付,适合流动摊位或小微商户。
智能大POS机:带打印功能,支持批量交易,适合餐饮、零售等高频场景。
扫码盒子:固定放置,快速扫码收款,适合超市、便利店。
1. 官方线上渠道(推荐)
步骤:
注册账号:访问拉卡拉官网,点击“POS机申请”入口,填写姓名、联系方式、经营地址等基础信息,完成账号注册。
实名认证:上传身份证正反面照片,确保信息清晰无遮挡。
提交材料:
个人用户:补充银行卡照片。
商户用户:上传营业执照、经营场所证明等材料。
等待审核:审核周期通常为1-2个工作日,结果通过短信或电话通知。
设备邮寄:审核通过后,POS机将在24小时内安排邮寄,全国包邮。
2. 官方APP办理
步骤:
下载APP:在应用商店搜索“拉卡拉”并下载官方APP。
注册登录:使用手机号完成注册,进入申请页面。
填写信息:按提示上传身份证、银行卡等材料,选择机型及支付方式。
审核与收货:审核通过后,设备将邮寄至指定地址。
3. 线下服务商办理
步骤:
查找服务商:通过拉卡拉官网查询授权服务商或代理点地址。
现场咨询:携带身份证、银行卡等材料,与工作人员沟通需求并提交申请。
设备领取:审核通过后,可直接领取设备或等待邮寄。
4. 客服热线办理
步骤:
拨打热线:联系拉卡拉客服,咨询申请事宜。
提交材料:按客服指导提供身份证、银行卡等信息,可能需通过邮件或短信补充材料。
等待审核:审核通过后,设备将邮寄至指定地址。
三、设备激活与使用
安装调试:收到POS机后,按说明书完成安装(操作简单,无需专业技术)。
激活设备:
方式一:扫描机身二维码,进入注册页面,填写商户信息、绑定银行卡,完成人脸认证后获取激活码。
方式二:开机后输入激活码(通过APP或短信获取),按提示完成激活。
测试交易:激活后建议进行1元小额测试交易,确认设备正常运行。
日常使用:
交易类型:支持刷卡、插卡、扫码(微信/支付宝/云闪付)、NFC支付等。
资金到账:默认T+1到账(第二个工作日),开通T+0秒到服务需支付约3元/笔手续费。
数据管理:通过拉卡拉商户通APP查看交易流水、营业额分析等报表。
四、注意事项
选择正规渠道:务必通过官网、官方APP或授权服务商办理,避免陌生链接或个人代理,防止押金不退、机器跳码等风险。
确保资料真实:提交的材料需清晰、合规,否则可能导致审核失败或影响资金安全。
关注费率与政策:刷卡费率通常为0.6%,扫码费率0.38%,部分活动可能提供优惠,但需确认无隐藏费用。
及时维护设备:定期检查电量、网络连接,遇到故障联系客服报修(正规渠道设备享一年质保)。
