一、线上官方渠道:一键申请,最快 24 小时到货
线上办理是目前最便捷的方式,尤其适合个人与小微商户,2025 年拉卡拉对线上渠道进行了功能优化:
拉卡拉商户通 APP:作为官方核心申请入口,用户下载后在 “POS 机申请” 板块操作即可。个人用户仅需上传身份证正反面、本人储蓄卡照片,填写手机号完成实名认证;小微商户若能补充经营场所照片,可激活 “小微商户快速通道”,审核速度提升 50%,多数用户 10 分钟内就能收到审核通过短信,设备通过顺丰 24 小时内发出。值得注意的是,APP 新增 “AI 客服预审” 功能,上传材料后可实时反馈问题,避免反复修改。
拉卡拉官网:登录官方网站进入 “商户服务” 专区,申请流程与 APP 一致,适合习惯电脑操作的用户。官网会同步更新最新政策,例如 2025 年推出的 “跨境支付配套服务”,商户申请 POS 机时可同步开通外汇结算功能,满足跨境交易需求,这一服务此前仅通过线下渠道提供,如今线上即可一键勾选。

拉卡拉在全国 300 个城市布局了服务网点,并与连锁商超深化合作,让线下办理更便捷:
自营服务网点:覆盖北上广深等一线城市及多数省会城市,用户可通过拉卡拉官网查询网点地址。在网点办理时,工作人员会协助核验材料,个人用户仅需携带身份证和银行卡,企业用户提供营业执照即可,部分网点支持 “当天申请、当天领机”,现场完成激活调试。
商超合作自助点:与沃尔玛、7-11、华润万家等合作设立自助终端,用户在终端上按提示填写信息、上传材料,提交后等待审核通过即可凭取件码领取设备。以上海五角场合生汇为例,自助点还提供消费券核销指导,商户办理 POS 机后可直接参与商场满减活动,提升客流量。
三、银行合作渠道:资金监管更严,适合中大型企业
2025 年拉卡拉与多家银行保持合作,为注重资金安全的企业提供专属通道:
目前合作银行包括工商银行、广发银行等,用户在这些银行网点办理对公业务时,可同步申请拉卡拉 POS 机。需满足银行的资质要求,如绑定对公账户、提供企业营业执照等。银行渠道的优势在于资金监管更严格,每笔交易都有双重记录,适合餐饮、零售等交易量大的中大型企业。不过审核流程相对繁琐,周期通常为 7 个工作日左右,且需现场签署合作协议。
四、官方授权服务商:定制化服务,企业商户优选
拉卡拉采用 “一级代理商” 制度,不设二级代理,正规授权服务商可提供定制化服务:
企业商户若有多门店管理、对公账户对接等需求,可通过授权服务商办理。正规服务商需具备拉卡拉颁发的合作证书,资质可通过客服热线 查询。服务商不仅协助提交材料,还会上门进行设备安装与功能调试,例如为餐饮商户开通 “POS 机 + SaaS 系统” 联动功能,实现收款与库存管理同步更新。审核周期 3-5 个工作日,比银行渠道更高效。
办理时需注意,2025 年拉卡拉设备押金与费率标准未变,电签 POS 机押金 元(30 天刷满 1 万元可退),信用卡交易费率 0.6%,切勿相信 “零押金”“低费率” 等虚假宣传。收到设备后,可通过官网或 APP 查询序列号,确认正品,确保资金安全。选择正规渠道,才能充分享受拉卡拉的官方售后与数字化服务,让收款更省心。