一、无需预约的办理方式
线上申请(推荐)
官网/APP办理:直接访问拉卡拉官方网站或下载“拉卡拉商户通”APP,在线填写个人信息(如姓名、手机号、经营地址)、上传身份证正反面、结算银行卡照片及经营证明(如门店照片),提交后1-3个工作日内完成审核,设备免费包邮到家。
第三方合作平台:部分授权合作平台支持在线申请,流程与官网一致,但需确认平台资质,避免信息泄露。
电话客服办理
拨打拉卡拉官方客服电话,说明办理需求,客服会指导完成信息登记和材料提交,后续流程与线上申请相同。
二、需预约的办理方式
线下授权代理商上门服务
适用场景:不熟悉网络操作、需现场指导或希望获得本地化服务的用户(如中老年商户、多店经营者)。
流程:联系当地授权代理商,预约上门时间,服务商携带机具上门,协助完成注册、激活及操作培训。
优势:节省时间,避免材料错误,后续使用问题可快速响应。
线下网点办理
适用场景:偏好面对面服务的用户,或需提交纸质材料的场景(如部分银行合作网点)。
流程:前往拉卡拉合作网点(如银行分行、授权代理公司),提交身份证、银行卡等材料,现场审核通过后领取设备。
个人用户:
条件:年满18周岁,无金融违法记录,有稳定收款需求。
材料:身份证、本人名下的一类借记卡(用于结算)。
商户用户:
条件:需提供营业执照(部分小微商户可免),经营稳定。
材料:身份证、银行卡、营业执照(如需)、门店照片等。
四、注意事项
选择正规渠道:
优先通过官网、APP、官方客服或授权代理商办理,避免点击不明链接或通过非资质代理申请,防止信息泄露或资金损失。
核实代理商资质,可要求出示授权证书或通过官方客服核实。
审核与激活:
审核通过后,设备通常免费包邮到家(部分机型可能收取押金,需满足条件退还)。
收到设备后,按指引完成激活(如扫码绑定、电子签名等),测试一笔小额交易(如10元)确认资金到账正常。
费用与合同:
了解费率标准(如标准费率0.6%)、流量卡费用(前3年免费,第4年起36元/年)及押金政策(如有),签订合同前仔细阅读条款。
