一、首次使用:先激活再收款
收到机器后不要急着刷卡,必须先完成激活:
第一步:开机签到
长按电源键3秒开机,屏幕亮起后输入操作员号"01"和密码"0000",按确认键签到。显示"签到成功"即可。
第二步:实名认证
电签机:在主界面点击"激活",上传身份证正反面,进行人脸识别
智能POS:打开"拉卡拉商户通"APP,扫描机身二维码,按提示完成实名+人脸认证
第三步:绑定结算卡
输入本人名下储蓄卡号,确认预留手机号,完成绑定。以后刷卡的钱就直接进这张卡。
第四步:首刷激活
任意刷一笔≥100元(刷自己的卡也行),听到"交易成功"提示音,机器正式激活可用。
首刷资金实时到账绑定的储蓄卡,这就是激活确认信号。
二、刷卡收款:最常用的操作
步骤一:签到
每次开机后必须先签到,否则无法交易。
步骤二:选"刷卡收款"
主界面点击"消费"或"刷卡",进入交易页面。
步骤三:输入金额
用数字键输入顾客消费金额,比如368元,按确认。
步骤四:刷卡/插卡/挥卡
磁条卡:从右往左匀速刷过卡槽
芯片卡:芯片朝上插入卡槽,等待读卡完成
NFC闪付:手机或银行卡靠近感应区,"嘀"一声即可
步骤五:签名确认
电签机在屏幕上手写签名;智能POS在触摸屏上签名,确认无误后提交。
步骤六:打印小票
按"打印"键出纸,核对金额后交给顾客,交易完成!
步骤一:签到后点"扫码收款"
选择微信或支付宝通道。
步骤二:被扫模式(推荐)
输入金额后,屏幕生成二维码,顾客打开微信/支付宝扫一扫,输入密码付款,成功后打印小票。
步骤三:主扫模式
对准顾客手机上的付款码,按确认键扫描,输入金额完成收款。
扫码费率0.48%,比刷卡省一半!1000元以内优先让顾客扫码。
四、日常必备操作
操作 步骤
查询余额 签到→点"查询"→输入密码
修改密码 签到→点"设置"→"密码管理"
查交易记录 签到→点"管理"→"交易查询"
退货/撤销 当日交易可在"管理"中操作,隔日需联系客服
充值流量 商户通APP→设备管理→流量充值(48元/年)
五、注意事项
每天首次使用必须签到,否则全天无法交易
刷卡后30秒内未出小票,重打一次
机器没电及时充电,低于10%会自动关机
遇到"交易失败",先检查网络,重启再试
总结
签到→选功能→输金额→刷卡/扫码→签名→打印,六步走完一笔收款,熟练后30秒搞定。拉卡拉操作真的不难,多用两次就跟呼吸一样自然。机器在手、流程在心,收款这件事,稳了!
